Colpensiones no se queda atrás en la sectorización de varios de sus trámites y consultas usando una plataforma digital. Si aún no estás familiarizado con ello, a continuación te indicamos cómo puedes registrarte y acceder a la zona de trámites en línea de Colpensiones.
Aunque pareciera ser complicada y engorrosa, resulta todo lo contrario. Colpensiones ha diseñado una zona de trámites que sea simple de acceder y de realizar búsquedas una vez que accedas a ella. Sigue las instrucciones y no tendrás problema.
Cómo realizar trámites en línea de Colpensiones
¡No te enredes que es muy sencillo!
Para realizar el registro por primera vez en la zona de trámites de Colpensiones debes acceder su sitio web. Ingresa a la zona presionando el botón de Oficina Virtual. Entra y en la parte inferior del cuadro, está el link de registro para Nuevo Usuario.
El siguiente módulo es el de validación de identidad. En el debes definir el tipo de documento con el que vas a realizar el registro junto con el número, tus nombres y apellidos. También tendrás que aceptar los términos y condiciones de la página y repetir el código que está en la imagen inferior.
El sistema inmediatamente te desafiará con cuatro preguntas relacionadas con hechos y acciones vinculadas con Colpensiones. En caso que falles las preguntas de seguridad, puedes repetirlo tres veces más antes que el sistema te bloquee por 24 horas.
Si las superaste, pasarás al módulo final en donde deberás crear tu contraseña, confirmando tu correo electrónico y un número de celular. Le das clic al botón de Finalizar Registro que se encuentra en la parte inferior para terminar.
Ingresa la zona de trámites en línea de Colpensiones
Para ingresar, realizas los mismos pasos que hiciste para registrarte. Así accedes a la web de Colpensiones y buscas el botón de Oficina Virtual. Cuando lo consigas, presionas el botón para ingresar a la zona.
En este módulo, debes indicar el tipo de documento con el cual te registraste, digitar el número junto con la contraseña que le indicaste al sistema previamente. Verás un cuadro blanco debajo en donde debes repetir la palabra que está en la imagen de seguridad.
Si toda la información está correcta, podrás acceder a la Zona de Trámites. En caso que tengas un error, el sistema te advertirá acerca de eso y te regresará al inicio de la zona para que empieces de nuevo.
¡Ojo! Información importante a la hora de entrar en la zona de trámites
Te advertimos que si te equivocas más de cinco veces, el sistema pensará que es alguien ajeno al titular tratando de violentar tu cuenta y el acceso será bloqueado. En tal caso, debes esperar 24 horas para volverlo a intentar.
De esta manera, ya sabes cómo registrarte y acceder satisfactoriamente a la Zona de Trámites en línea de Colpensiones. Ahorra el tiempo y dinero al evitar ir hasta sus oficinas, cuando lo puedes hacer cómodamente desde tu casa o lugar de trabajo para tus diligencias de seguridad social.