Si ya estás afiliado a Porvenir y necesitas hablar con un asesor o te encuentras en una emergencia para la que necesitas una respuesta inmediata, no busques más. Estos son los números de teléfono de Porvenir en Colombia.
El fondo de pensiones y cesantías tiene varios números de teléfono de servicio al cliente en las cuatro principales ciudades: Bogotá, Cali, Barranquilla y Medellín. Para el resto de las poblaciones del país, la empresa ha dispuesto de un call center.
Estos son los números de Porvenir en Colombia
En el caso del call center, puedes llamar a Porvenir digitando el 01 8000 510 800. Es una línea totalmente gratuita en donde te comunicarás al centro de llamadas de la empresa en donde pueden solucionarte la duda que puedas tener.
El horario de atención que disponen los asesores es de lunes a viernes desde las 7 de la mañana y hasta las 9 de la noche. Los sábados lo puedes realizar desde las 8 de la mañana hasta la 1 de la tarde. Los domingos no prestan este servicio de atención telefónica.
Porvenir teléfono Bogotá
Para contactar a Porvenir desde la capital de la República, lo puedes realizar a través del teléfono 744 76 78. Puedes llamarlos de lunes a viernes desde las 7 hasta las 9 de la noche. Sábados de 8 a 1 de la tarde.
Porvenir teléfono Cali
La empresa tiene representación en el Valle del Cauca. Te pueden atender de lunes a viernes entre 7 y 9 de la noche, y los sábados durante la mañana y hasta el mediodía. Llámalos al 485 72 72.
Porvenir teléfono Medellín
La capital antioqueña también tiene una línea particular con la firma. Llámalos al 604 15 15 para saber tus dudas e inquietudes. Puedes hacerlo de 7 am a 9 pm durante la semana. El sábado solo puedes realizar consultas entre las 8 y la 1 de la tarde.
Porvenir teléfono Barranquilla
Desde las 7 de la mañana hasta las 9 de la noche de lunes a viernes puedes consultar en Barranquilla cualquier duda o reclamo que tengas con Porvenir por vía telefónica. Llamando al 385 6363 te comunicas directamente con su call center. Los sábados también es posible, de 8 a 1 de la tarde.
Mediante SMS
Usando tu teléfono celular puedes solicitar saldos, certificados y extractos, entre otras cosas, de Porvenir. Si tienes un celular registrado con la compañía, envía un mensaje de texto al 85764. El sistema está disponible para Claro, Tigo y Movistar. Este servicio es totalmente gratuito
Ya sabes cuales son los números de contacto para comunicarte con Porvenir. Procura tenerlos a la mano para que soluciones cualquier inconveniente o problema con sus servicios.